1. Quem somos
Nesta política, “HBtoner”, “nós” e “nosso” referem-se à empresa que opera hbtoner.com e responde às consultas enviadas pelo site.
Endereço comercial: No. 3, Tangdong East Road, distrito de Tianhe, Guangzhou, província de Guangdong, China.
2. Informações que você fornece
Ao enviar o formulário de consulta ou se comunicar conosco, você pode fornecer:
- seu nome e e-mail comercial;
- tipo de empresa, país e nome da empresa;
- um número de WhatsApp ou outro telefone de contato;
- o site da sua empresa, caso opte por informá-lo;
- códigos de peças, modelos de equipamentos, marcas, quantidades, mercado de destino, necessidades de embalagem e outros requisitos de fornecimento;
- o conteúdo das mensagens e das comunicações posteriores.
Não inclua dados de cartões de pagamento, números de documentos de identificação, informações médicas nem outros dados pessoais sensíveis em uma consulta geral sobre produtos.
3. Informações coletadas automaticamente
Quando você utiliza o site, os sistemas de hospedagem, segurança e distribuição podem processar informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, idioma, páginas solicitadas, data e hora, página de origem, registros de erros e sinais de segurança ou prevenção de abuso.
Essas informações podem ser armazenadas em registros de servidor ou por tecnologias semelhantes necessárias para disponibilizar, proteger e solucionar problemas do site.
4. Como usamos as informações
Utilizamos as informações quando razoavelmente necessário para:
- receber, analisar e responder à sua consulta;
- relacionar códigos de peças a modelos de equipamentos e discutir configurações de produtos;
- preparar ou acompanhar uma cotação ou uma possível relação comercial;
- entrar em contato por e-mail, WhatsApp ou outro meio que você fornecer;
- operar, proteger, solucionar problemas e melhorar o site e o processo de consulta;
- prevenir uso indevido, fraude ou incidentes de segurança;
- manter registros comerciais adequados e cumprir obrigações legais.
5. Bases legais para o tratamento
A base legal depende das informações, da finalidade e da legislação aplicável. Ela pode incluir medidas tomadas a seu pedido antes da celebração de um contrato, nossos interesses legítimos em responder a consultas B2B e operar um site seguro, seu consentimento quando necessário e o cumprimento de obrigações legais.
Quando o tratamento se basear no consentimento, você poderá revogá-lo para tratamentos futuros. A revogação não afeta o tratamento que era lícito antes da solicitação.
8. Transferências internacionais de dados
A HBtoner trabalha com visitantes, prestadores de serviços e possíveis parceiros comerciais em diferentes localidades. Por isso, as informações podem ser tratadas em um país onde um prestador de serviços pertinente opere.
Quando a legislação aplicável exigir salvaguardas para uma transferência internacional, utilizaremos um mecanismo legal adequado ou outra proteção exigida para essa transferência.
9. Por quanto tempo mantemos as informações
Mantemos as informações apenas pelo tempo razoavelmente necessário para a consulta, a relação comercial potencial ou existente, a segurança, a resolução de disputas, a manutenção de registros e as obrigações legais. O prazo varia conforme a natureza da comunicação e o desenvolvimento ou não de uma relação comercial.
Quando as informações deixarem de ser necessárias, elas poderão ser excluídas, anonimizadas ou isoladas com segurança, respeitando os ciclos técnicos de backup e os requisitos legais.
10. Segurança dos dados
Utilizamos medidas administrativas, técnicas e organizacionais razoáveis, destinadas a proteger as informações contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação. Nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento é totalmente seguro, portanto não é possível garantir segurança absoluta.
11. Seus direitos e opções de privacidade
Dependendo de onde você mora e da legislação aplicável, poderá ter direito a solicitar acesso, correção, exclusão, limitação do tratamento, oposição, portabilidade, revogação do consentimento ou revisão de determinadas decisões automatizadas relacionadas aos seus dados pessoais. Você também poderá ter direito a apresentar uma reclamação a uma autoridade de privacidade ou proteção de dados.
Para fazer uma solicitação, utilize o formulário de consulta do site e escreva “Solicitação de privacidade” no início da mensagem. Podemos precisar verificar sua identidade e esclarecer quais informações estão envolvidas antes de concluir a solicitação. Exceções legais podem ser aplicáveis.
12. Privacidade de crianças
O site é destinado a usuários empresariais e não é direcionado a crianças. Não buscamos intencionalmente dados pessoais de crianças por meio do formulário de consulta B2B. Se você acredita que uma criança enviou informações, entre em contato para que possamos analisar a situação.
13. Links de terceiros
O site pode incluir links para sites ou serviços de terceiros. As práticas de privacidade deles são regidas por seus próprios avisos, e esta política não controla como esses terceiros tratam as informações.
14. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política quando o site, nossas práticas ou os requisitos aplicáveis mudarem. A versão revisada aparecerá nesta página com uma data de vigência atualizada. Quando apropriado, alterações relevantes também poderão ser destacadas em um aviso adicional.
15. Fale conosco
Para dúvidas ou solicitações de privacidade, utilize o formulário de consulta da HBtoner e comece a mensagem com “Solicitação de privacidade”, ou escreva para:
HBtonerNo. 3, Tangdong East Road
Tianhe District, Guangzhou
Guangdong Province, China